Cas client : la méthodologie inbound appliquée à Shoppingfeed

Vous voulez adopter une méthodologie inbound marketing pour votre entreprise ? Découvrez l'expérience de Baptiste Le Métayer, responsable marketing chez Shoppingfeed, et comment cette entreprise a mis en place l'inbound pour attirer des leads et générer du business.

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Shoppingfeed, entreprise spécialisée dans la gestion des flux e-commerce

Baptiste Le Métayer est le responsable marketing de l’entreprise Shoppingfeed, dont l’objectif est d’accompagner les entreprises à gérer leurs flux de ventes sur les marketplaces et générer davantage de business.

Shoppingfeed est une solution permettant aux e-commerçants de se connecter aux places de marchés en ligne et d’y publier leurs produits. La promesse ? Vendre facilement sur plusieurs places de marchés en centralisant la gestion de tous ses flux produits sur la même plateforme.

L’entreprise est aujourd’hui connectée à plus de 1000 partenaires tels que Amazon, Ebay, Google, Critéo, Facebook, etc.

A l’heure actuelle, 2 000 e-commerçants ont recours à la solution de Shoppingfeed, en France, en Espagne, aux Etats Unis ou encore en Grande Bretagne.

“La marketplace est un support de vente incontournable de l’e-commerce. Nombreux sont nos clients à y réaliser un chiffre d’affaires plus important que sur leur propre site. Ces dernières années ont vu fleurir de nouvelles marketplaces telles que Gifi, Décathlon, Maisons du Monde ou encore Leclerc et nous sommes ravis de les rendre accessibles à travers notre solution”

Baptiste Le Métayer

Responsable marketing - Shoppingfeed

Face à cet univers très technique, Shoppingfeed cherchait à vulgariser son discours métier pour séduire ses personas cibles.

Quels étaient les enjeux
de Shoppingfeed ?

L’approche inbound marketing a démarré par la redéfinition des clients cibles de Shoppingfeed, anciennement techniques et dorénavant plus stratégiques. Une connaissance plus approfondie de ces cibles était donc nécessaire pour personnaliser la relation client.

Lorsque les actions opérationnelles sont menées les unes après les autres, le risque est de perdre la vision stratégique et de ne pas capitaliser sur des actions. Restructurer et centraliser les actions menées dans une stratégie pérenne et cohérente a été un des enjeux de Shoppingfeed.

Être capable de générer des leads et de les traiter efficacement n’est pas une chose aisée pour de nombreuses entreprises. Pour Shoppingfeed, l’enjeu était de mobiliser ses équipes marketing et commerciales autour de projets communs et structurants, afin de créer une vraie synergie entre ces différentes actions.

Quels sont les bénéfices observés par Shoppingfeed ?

L’inbound marketing a été l’approche révélatrice de multiples bénéfices pour Shoppingfeed.

Au-delà d’un changement de discours plus adapté aux personas cibles, les actions digitales menées par les équipes suivent désormais une ligne directrice claire avec une approche orientée conversion on site.

Dans une stratégie tournée content marketing, Shoppingfeed a créé son blog et de nouveaux contenus adaptés aux problématiques des personas.

Des résultats significatifs grâce à l'inbound marketing

Un blog Shoppingfeed

“Le blog a permis de donner un espace de mise en avant très attendu par nos partenaires. Nous avons ainsi pu être parmi les premiers à annoncer le lancement de la marketplace de Maisons du Monde ainsi que l’ouverture d’AliExpress pour les marchands sur l’Europe. Les premiers chiffres sont encourageants, avec un nombre de visites en constante progression et de nombreuses interactions sur les réseaux sociaux. L’impact sur le nombre de leads générés n’est pas négligeable”

 

Un meilleur alignement entre les forces sales et marketing

“La mise en place du Smarketing était une évidence. Winbound nous a aidé à construire une stratégie commune aux sales et au marketing. Avec des objectifs communs, nous faisons aujourd’hui en sorte que le marketing soit toujours au service du commerce et vice versa”

Cas client : YpoCamp

Vous voulez adopter une méthodologie inbound marketing pour votre entreprise ? Découvrez les enseignements de Marc Julienne, directeur de l’expérience client chez YpoCamp, et comment cette entreprise a réussi à apporter la bonne information au bon moment à ses futurs clients afin de les accompagner dans leur processus de décision.
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Cas client : Artefacto

Vous voulez adopter une méthodologie inbound marketing pour votre entreprise ? Découvrez l'expérience de Marwa Cupif, responsable marketing et communication de l'entreprise Artefacto, et comment cette entreprise a mis en place l'inbound pour attirer des leads et générer du business.
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